Вернуть деньги

Можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат?

Можно ли вернуть переведенные деньги с Киви кошелька и как это сделать?

В этом материале мы расскажем, как вернуть деньги, ошибочно отправленные на чужой Киви кошелек.

На сегодняшний день интернет-платежи и онлайн-переводы между счетами намного облегчают жизнь — оплатить товар, услугу или перевести деньги родственникам можно в несколько кликов мышью.

Но иногда из-за спешки или по другой причине клиенты отправляют деньги на чужой счет.

Что же делать в такой ситуации? Как вернуть деньги с Киви кошелька, если положил их не на тот номер? Есть несколько вариантов развития дальнейших событий. Все зависит от способов пополнения аккаунта в QIWI.

Прежде чем разбирать процесс отмены перевода, необходимо выяснить, какие бывают способы пополнения счета:

  1. Через терминал — пополнение интернет-кошелька через специально предназначенные стационарные устройства. В этом случае пользователю необходимо только выбрать услугу пополнения и внести необходимую сумму.
  2. Через интернет-банкинг – быстрый и удобный сервис пополнения Киви, который можно осуществить через веб-сайт или мобильное приложение. Все, что нужно сделать, – указать счет и сумму.
  3. Через кассу в банке — плату можно провести через кассу одного из банков. Нужно только уточнить номер счета.

Как вернуть деньги, отправленные на чужой кошелек: пошаговая инструкция

Самый распространенный способ переводов – это специализированный терминал. Довольно часто клиенты ошибаются на одну или две цифры, пополняют чужой счет, и денежные средства моментально уходят не по назначению.

В этом случае необходимо:

  1. Авторизоваться в системе и перейти в свой личный кабинет.
  2. На верхней панели управления нажать на кнопку «Помощь».
  3. Далее в диалоговом окне выбрать разделы «Обращение в поддержку» — «QIWI терминалы» — «Ошибочный платеж».
  4. После этого нужно заполнить соответствующую заявку, внося данные с чека.
  5. После отправления заявки платеж должны вернуть в течение 24 часов (деньги возвращаются на счет).

Чтобы вернуть деньги, при себе обязательно нужно иметь чек. Поэтому рекомендуется после каждого пополнения сохранять чек до момента прихода средств на счет.

Если деньги не вернули в течение суток, клиенту стоит обратиться в техническую поддержку, где менеджер вручную проведет необходимую операцию (задержка может быть связана с перегруженностью сервиса).

Интернет обман – это практически обыденное явление в сети. Мошенники ради своей выгоды обманным путем получают денежные отчисления со счетов пользователей. Это может быть покупка несуществующего товара либо другая афера.

В этом случае необходимо действовать оперативно:

  1. Пройти авторизацию на сайте.
  2. Перейти в раздел «Помощь».
  3. Выбрать подразделы «Обращение в поддержку» — «Служба безопасности» — «Я перевел деньги мошеннику».
  4. В открывшемся пункте нужно ввести личные данные, а также счет мошенника.
  5. Деньги будут возвращены в кратчайшие сроки, а интернет-кошелек мошенника модераторы компании заблокируют.

В этом видео показан процесс возврата денег:

Если вы пополнили не тот счет или отправили деньги мошенники, в большинстве случаев их можно вернуть. Исключение — переведенные не по назначению деньги успели снять. В этом случае провести процедуру возврата будет весьма затруднительно либо вообще невозможно.

Можно ли вернуть переведенные деньги с Киви кошелька и как это сделать?

Отказ от тура: можно ли вернуть все деньги и как это сделать?

На фоне нынешней лихорадки на финансовом рынке, неспокойной обстановки в странах арабского мира и Азии, постоянных скандалов вокруг туроператоров и авиакомпаний участились случаи, когда отдыхающие отказываются от своих поездок. Да и в спокойное время подобные отказы от туров – не редкость.

Из статьи вы узнаете, как вернуть все деньги за уже оплаченную туристическую путевку.

Турист может в любой момент отказаться от путевки и вернуть за нее деньги

Все вопросы относительно отказа от поездки и возврата денег за несостоявшееся турне регулируются тремя нормами: ст 782 Гражданского кодекса РФ, ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» и ст. 10 Федерального Закона №132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации».

В соответствии с ними человек, заплативший туристическому агентству за поездку, может в любой момент отказаться от путевки и вернуть за нее деньги. Однако для этого нужны веские основания.

Законными причинами для отказа от тура являются:

  1. Ухудшение условий в месте пребывания (например, это может быть война в той стране, куда вы отправляетесь, стихийное бедствие, гражданские беспорядки, смена туристической политики другого государства).
  2. Рост цен на рынке пассажирских перевозок, который невозможно было предсказать (иногда из-за скачков на фондовых рынках авиакомпании существенно увеличивают стоимость билетов).
  3. Решение туроператора перенести сроки вашей поездки в одностороннем порядке и без согласования.
  4. Форс-мажорные обстоятельства, которые не зависят от туриста (болезнь, госпитализация, отказ в выдаче визы, изменение туристической политики РФ).

Форс-мажорных обстоятельств, которые срывают планы на отдых, может быть очень много: в стране произошло наводнение, вспыхнула гражданская война, началась эпидемия заразного заболевания. В качестве свежего примера непредвиденных причин можно назвать запрет на поездки в Египет после катастрофы самолета А321 над Синайским полуостровом.

Законным основанием для возврата денег за турне могут стать:

  1. Заявление Министерства иностранных дел РФ с рекомендациями воздержаться от поездок в ту или иную страну.
  2. Информация Ростуризма об угрозах безопасности отдыхающих в данном регионе.
  3. Иные нормативные акты и документы, принятые федеральными властями и вступившие в силу.

Законом №132-ФЗ установлено, что при наступлении обстоятельств, создающих угрозу отдыху, еще не выехавшему в проблемный регион туристу возвращается полная стоимость туристического продукта. Если поездка уже началась, то туроператор обязан вернуть сумму, пропорциональную стоимости не оказанных клиенту услуг.

Согласно Воздушному кодексу РФ гражданин может вернуть всю стоимость билета на самолет, если совершает отказ более чем за 24 часа до отправки

Как уже говорилось выше, человек может заболеть до поездки, у него может резко ухудшиться финансовое положение.

При отказе от путевки в таком случае вам должны вернуть деньги за вычетом фактически понесенных турфирмой расходов – бронирование отеля с безвозвратным залогом, оплаченная страховка и т.д.

Однако туроператоры идут на всевозможные хитрости, чтобы потерять как можно меньше прибыли.

Наиболее распространенные уловки туристических фирм:

Чтобы вернуть деньги за тур, необходимо обратиться в офис туроператора и написать заявление

Независимо от причин, отказ от тура оформляется посредством визита в офис оператора и написания заявление о расторжении договора.

В заявлении вы указываете причину, по которой отказываетесь от поездки (если она личная, просто напишите обтекаемо; если связана с форс-мажорными обстоятельствами, дайте дополнительно ссылку на федеральный закон и информацию МИДа или Ростуризма).

Иногда туроператор может самостоятельно отменить чартерный рейс, не предложив своим клиентам альтернативного варианта отдыха и не вернув деньги. Такая ситуация становится веским поводом как минимум для претензий и жалоб в Роспотребнадзор и Ростуризм.

Можно также подать в суд и попытаться взыскать с недобросовестной туристической компании не только стоимость путевки, но и моральный ущерб.

Для турфирм затягивание срока выплаты денег за путевку является обычной практикой. Сотрудники будут вас уверять, что это дело трудоемкое и долгое. Однако Закон «О защите прав потребителей» четко дает понять, что на возврат средств за тур отводится десятидневный срок. За каждый день просрочки вы вправе требовать неустойку в размере 3% от суммы договора, а также отстаивать свои интересы в суде. Обязательно упомяните это в своем заявлении.

Источники:
Можно ли вернуть переведенные деньги с Киви кошелька и как это сделать?
Как вернуть деньги с Киви кошелька, если ошибся номером. Можно ли вернуть деньги, если перевел их на QIWI мошеннику, и как это сделать.
http://rubliplus.com/elektronnye-koshelki/qiwi/kak-vernut-dengi-na-qiwi.html
Отказ от тура: можно ли вернуть все деньги и как это сделать?
Причины для отказа от тура и возврата денежных средств. О том, как вернуть все деньги за несостоявшуюся поездку, читайте на нашем сайте.
http://zaschita-prav.com/otkaz-ot-tura-mozhno-li-vernut-vse-dengi-i-kak-eto-sdelat/

COMMENTS