Управление ит

Корпоративное управление ИТ

AggreGate Network Manager – система мониторинга ИТ-инфраструктуры и управления сетями. AggreGate Network Manager является единственной российской системой мониторинга сетей, составляющей конкуренцию продуктам крупнейших мировых вендоров.

Российское представительство Tibbo занимается внедрением AggreGate Network Manager «под ключ» для мониторинга IT и управления сетями средних и крупных компаний, телекоммуникационных операторов и операторов ЦОД.

Система построена на базе AggreGate IoT Integration Platform и наследует ее широчайшие возможности по настройке и расширению, что дает целый ряд существенных преимуществ по сравнению с другими системами управления сетями. В частности, серьезными плюсами являются мощные средства анализа SNMP и WMI-данных, интегрированный редактор отчетов, SDK с открытым исходным кодом и пр.

Система включает сотни компонентов для сетевого управления (тревоги, отчеты, диаграммы, карты сети, инструментальные панели, выполняемые по расписанию задачи, и т.д.). Все эти компоненты построены на базе стандартных средств обработки и представления информации AggreGate и, соответственно, могут модифицироваться с помощью визуальных инструментов без программирования. Принципиально новые компоненты для извлечения, обработки и представления данных могут быть добавлены в систему с минимальными усилиями.

AggreGate Network Manager является в полном смысле платформой, конструктором для построения такой системы управления и мониторинга сети, которая нужна именно вам.

  • Мониторинг сетей, серверов, приложений и сервисов
  • Полномасштабная поддержка обнаружения сетевых ресурсов, построение динамических карт сети
  • Встроенные средства анализа производительности сети, поиска, локализации и устранения сбоев
  • Передовые технологии обработки данных для нестандартного сетевого оборудования
  • Мониторинг виртуальной инфраструктуры, беспроводных и голосовых (VoIP) сетей
  • Развитые средства оповещения, построения диаграмм и отчетов
  • Масштабируемость и ролевое управление доступом
  • Интегрированные визуальные средства построения пользовательского интерфейса и отчетов
  • Управление IT-активами с возможностью расширения набора свойств и событий
  • Поддержка различных технологий оповещения о событиях, включая SNMP Traps, Syslog, журнал событий Windows
  • Интеграция с другими системами через программный интерфейс с открытым исходным кодом
  • SDK для расширения возможностей системы путем добавления драйверов и плагинов
  • Полнофункциональная бесплатная версия (до 10-ти устройств)

Управлять сложной распределенной ИТ инфраструктурой невозможно без гибкого и функционального инструмента мониторинга. Внедрив AggreGate Network Manager, мы получили такой инструмент. Система AggreGate позволяет видеть полную картину того, что происходит с оборудованием и критически важными приложениями, сообщает информацию о потенциальных проблемах до их возникновения, а гибкость системы дает нам возможность реализовывать собственные нестандартные решения. Использование AggreGate Network Manager, безусловно, помогает эксплуатировать и планировать дальнейшее развитие ИТ-инфраструктуры Pony Express.

Что еще говорят клиенты об AggreGate? Читайте все отзывы

Масштабируемость от уровня домашних и офисных сетей до управления дата-центрами поставщиков информационных услуг и интернет-провайдеров. Обнаружение сетевых ресурсов и динамические карты сети. Развитые средства оповещения и управления событиями, функционирующие в реальном масштабе времени инструментальные панели. Отчеты, диаграммы, групповые операции и многое другое.

Мониторинг доступности, загрузки процессора, использования дискового пространства и памяти, состояния процессов, а также нестандартных метрик для серверов, работающих на различных платформах и операционных системах. Получение оповещений о событиях по SNMP, Syslog, а также из журнала Windows. Готовые тревоги и корректирующие действия для наиболее важных серверных событий. Мониторинг файловой системы, удаленное выполнение скриптов и многое другое.

Слежение за статусом, производительностью и использованием пропускной способности на интерфейсах маршрутизаторов и коммуникаторов. Поддержка оборудования всех популярных производителей, включая Cisco, Juniper, Alcatel, Huawei и D-Link. Интегрированные диаграммы, отчеты, тревоги по показателям производительности, как стандартным, так и заданных пользователем (например, сила сигнала WiMAX). Подробности здесь.

Обнаружение и интеллектуальный мониторинг широкого круга серверных приложений: почта, веб-сервисы, DNS, FTP, DHCP, SSH, LDAP, Radius и т.д. Поддержка процедур аутентификации, проверка работоспособности и конфигурируемые процедуры передачи данных в ядро AggreGate для подробного анализа. Мониторинг любых приложений, работающих по TCP/UDP. Готовые тревоги для типичных проблем функционирования приложений, единая панель для мониторинга сервисов независимо от их расположения в сети и многое другое.

Измерение и анализ показателей качества сетевого соединения: времени отклика, коэффициентов потери пакетов, продолжительности сбоев. Средства для анализа долгосрочных трендов нагрузки на процессор, использования памяти и дисковых ресурсов, времени отклика сервисов. Оповещения о падении производительности, инструментальная панель «Top 10» и многое другое.

Средства поддержки диагностирования сетевых проблем, проверки уровня услуг (SLA), планирования развития сети. Построение диаграмм и отчетов по историческим данным о трафике/пропускной способности сети. Детализация структуры сетевого трафика на основе технологий семейства NetFlow. Инструменты для визуального анализа трафика. Оповещения о наличии потоков, соответствующих заданным критериям и многое другое.

Планирование, консолидация, мониторинг, оптимизация виртуальных ресурсов. Мониторинг серверов VMware ESX/ESXi, виртуальных машин и гостевых операционных систем. Готовые тревоги, отслеживающие состояние виртуальных машин, использование памяти, процессорного времени и диска. Детали см. здесь.

Отображение детальной информации о беспроводных интерфейсах точек доступа: MAC-адреса, количество подключенных клиентов, мосты и повторители, сетевые идентификаторы (SSID) и т.д. Данные о беспроводных клиентах, подключенных к отслеживаемой точки доступа, их типах и ролях, мощности сигнала, MAC- и IP-адресах, времени подключения и трафике.

Поддержка технологии Cisco IP Service Level Agreement, контролирующей уровень качества обслуживания (QoS) в VoIP сети. Измерение коэффициентов потерь пакетов, задержек, искажения звука (jitter), времени прохождения сигнала, а также вычисление усредненной оценки качества (Mean Opinion Score).

Централизованное получение и обработка извещений о возникших проблемах печати, замятии или отсутствии бумаги, нехватки тонера и т.д. Получение подробной информации о печатающих устройствах, включая модель, описание, возможности принтера. Дополнение этой информации пользовательскими данными для управления активами. Мониторинг состояния принтеров в реальном времени и многое другое.

Мониторинг доступности и состояния любых серверов баз данных, поддерживающих ODBC/JDBC: MySQL, Microsoft SQL Server, Oracle, PostreSQL и т.д. Выполнение динамически созданных SQL-запросов и передача результатов в ядро системы для анализа встроенными средствами интеллектуальной обработки данных. Опциональное выполнение динамически сгенерированных запросов insert/update/delete при возникновении системных событий. Подробнее см. здесь.

Мониторинг температуры, влажности, затопления, задымленности, движения и воздушных потоков в диспетчерских и машинных залах с возможностью подключения датчиков любого типа. Богатый набор драйверов для сенсорных устройств. Конфигурируемые пороги срабатывания тревог, гибкие правила оповещения/эскалации и многое другое.

Мониторинг и управление Java-приложениями, сервисами и серверами приложений с использованием Java Management Extensions (JMX). Обеспечение доступа к управляемым объектам Java (MBeans), как стандартным, так и специфичным: просмотр, протоколирование и изменение их атрибутов; выполнение операций по запросу, по расписанию или в ответ на тревогу; сбор, хранение и реакция на поступающие от них оповещения о событиях. Обработка поступающих JMX-данных с помощью интегрированных интеллектуальных средств и многое другое.

Описание имеющегося сетевого оборудования с помощью предопределенных, а также пользовательских атрибутов. Удобный набор предопределенных атрибутов: местоположение, серийный номер, модель, фотография, примечания, ассоциированные события и т.д. Поддержка списков и таблиц. Запросы, фильтры, отчеты, история для всех используемых атрибутов. Подробнее см. здесь.

Сбор, хранение и анализ любых доступных показателей для всех типов SNMP-устройств, например: состояние вентиляторов, температура и влажность окружающей среды, мощность беспроводного сигнала и т.д. Получение, обработка, фильтрация и анализ оповещений («ловушек») SNMP. Поддержка MIB-файлов различных поставщиков и их интеграция в единую базу данных. Редактирование MIB-файлов с подсветкой синтаксиса. Агрегирование всего разнообразия полученных SNMP данных в единую систему для анализа с помощью встроенных средств обработки и визуализации, а также инструментов сторонних разработчиков. Подробности см. здесь.

Построение и поставка под торговой маркой производителя (OEM) программного обеспечения на базе платформы AggreGate и ее расширения для управления сетями. Предоставление доступа ко всем собранным данным для приложений сторонних производителей через программный интерфейс с открытым исходным кодом и веб-сервисы. Создание динамических карт сети, форм, виджетов и отчетов в интегрированных визуальных редакторах. Настройка и расширение системы за счет создания новых плагинов с помощью SDK с открытым исходным кодом. См. также Фреймворк для управления сетями.

AggreGate Network Manager органически сочетается с другими решениями, построенными на данной платформе, позволяя строить интегрированные аппаратно-программные комплексы, например, по управлению зданиями и производственными сооружениями. Такая интегрированная система позволит управлять локальной сетью, системами контроля доступа, учета рабочего времени, управления микроклиматом, освещения, и другими подсистемами из единого управляющего центра.

Мониторинг ИТ и управление сетями

Используйте многолетний опыт своих коллег и ИТ-сообщества. Будьте в курсе событий в любой точке земного шара.

Система построена по модульному принципу и позволяет конфигурировать рабочее место в зависимости от роли пользователя.

Настраивайте интерактивные дашборды, индикаторы и отчеты. Формируйте аналитические рабочие страницы для мониторинга и анализа критичных индикаторов.

Управляйте документами и знаниями ИТ-команды в едином рабочем пространстве.

Организуйте эффективную работу HelpDesk, управляйте обращениями, инцидентами, проблемами и изменениями. Контролируйте затраты и сервисные риски.

Возьмите под контроль ход реализации проектов. Эффективно управляйте проектным бюджетом. Контролируйте проектные риски.

Контролируйте ИТ-бюджет. Отслеживайте TCO и стоимость сервиса. Отслеживайте сроки поставки и сроки оплаты по контрактам.

Формируйте организационную структуру ИТ-команды организации. Используйте социальные сети и форумы для повышения эффективности коммуникаций. Отслеживайте КПЭ сотрудников.

Проработанная инфраструктурная часть позволяет по-настоящему комплексно управлять ИТ-ресурсами, быстро принимать решения, поддерживать распределенную работу и коммуникации между специалистами в разных ИТ-областях. Предлагаемые решения объединяют в себе все лучшие практики ИТ-управления и соответствуют требованиям ITSM/PMBOK/ISO. Возможность комбинировать компоненты решения в зависимости от текущих задач ИТ в рамках единой платформы. Возможность гибкой настройки решения позволяет использовать его как в крупных компаниях, так и в небольших ИТ-командах.

Источники:
Мониторинг ИТ и управление сетями
AggreGate Network Manager — это система управления сетями и мониторинга сетевого оборудования, серверов, производительности, трафика, приложений и сервисов.
http://aggregate.tibbo.com/ru/solutions/network-management.html
Управление ит
ООО Снегирь Софт, автоматизация ключевых процессов ИТ компании, Snegir4it
http://snegirsoft.ru/

COMMENTS