Що таке аутсорсинг

Чи корисно ходити на сторону або Що таке аутсорсинг?

Чи корисно ходити на сторону або Що таке аутсорсинг?

Поняття «аутсорсинг» стає все більше популярним у нас в країні. Керівники та власники бізнесу вже розуміють, що це один з найефективніших способів оптимізувати витрати підприємства і зробити його більш конкурентним.

Вважається, що термін «аутсорсинг» вперше стали використовувати в США. У 20-ті роки компанію General Motors очолив Альфред Слоун. Перед ним стояло завдання відвоювати частку ринку у головного конкурента – компанії Генрі Форда. Слоун першим став приділяти особливу увагу поділу функцій підприємства на основні та допоміжні. І прийшов до того, що, віддаючи допоміжні функції на виконання підряднику, можна значно скоротити витрати і оптимізувати бізнес-процеси. Таку передачу неприбуткових функцій компанії сторонній фірмі, що спеціалізується в певній галузі, і стали називати аутсорсингом (від англ. Outsourcing використання зовнішнього джерела).

У країнах США і Європи віддають на аутсорсинг буквально всі непрофільні функції і фокусують всі зусилля, кошти і можливості на основних цілях бізнесу. Наприклад, досить важко зустріти в США підприємства, на якому б була така штатна одиниця, як «бухгалтер» або «юрист». Навіть звичайні громадяни звертаються до фірм, що надають бухгалтерські послуги. Близько 40% американців доручають таким фірмам заповнення своїх податкових декларацій.

В Україні аутсорсинг з’явився в 90-і роки, коли на ринок масово виходили нові фірми і підприємства, відкривався новий бізнес. Підприємці потребували кваліфікованих кадрів. Тому стали з’являтися кадрові та рекламні агентства, виник попит на «бухгалтерів, що приходять». А потім стали затребувані послуги ІТ-аутсорсингу.

Сьогодні ІТ-аутсорсинг в Україні займає лідируюче місце в рейтингу бізнес-процесів, які найчастіше віддають на аутсорсинг. За даними за 2012 рік, на другому місці опинилася логістика, потім – ресурсне забезпечення виробничих процесів, маркетингові послуги, HR, на шостому місці – аутсорсинг послуг з ведення бухгалтерського обліку.

Поштовхом для розвитку українського аутсорсингу стала криза. Вона змусила багатьох керівників критично поглянути на своє підприємство, проаналізувати бізнес-процеси. Прибутковість падала, витрати збільшувалися і потрібно було шукати шляхи оптимізації діяльності. У підсумку багато прийшли до того, що виведення неприбуткових функцій підприємства за його межі, – ефективний інструмент скорочення витрат і звільнення часу і ресурсів для основної діяльності.

Віддати бухгалтерію на ведення сторонній фірмі – до такого рішення вдається все більше українських компаній, хоча і з деякими сумніви. Все-таки важко нашому керівнику звикнути до думки, що поруч не буде бухгалтера. Тому частіше за межі офісу виносять окремі бухгалтерські функції із збереженням штатного бухгалтера: розрахунок заробітної плати, складання і здача звітності тощо.

На відміну від наших європейські та американські підприємці більше довіряють аутсорсерам: понад 80% представників малого і середнього бізнесу в Європі віддають до аутсорсингових фірм розрахунок заробітної плати та податкових відрахувань. У США таких підприємств – до 90%. Але самий активний користувач аусорсингових послуг – Ізраїль, там 94% компаній вдаються для ведення бухгалтерського обліку до послуг аутсорсерів.

Погоджуючись на комплексний бухгалтерський супровід, фірма однозначно виграє, тому що отримує не тільки кваліфіковане фінансове обслуговування, а й масу переваг. Зупинимося на деяких з них.

  1. Перевага перед конкурентами: є більше часу і ресурсів для розвитку основної діяльності, яка приносить прибуток.
  2. Економія ресурсів: не потрібно виділяти і обладнувати робочі місця фахівцям, оплачувати навчання, купувати програмне забезпечення, платити заробітну плату, податки, лікарняні та відпускні…
  3. Мобільність і гнучкість бізнесу: немає проблем з тим, що фахівець захворіє або звільниться і йому потрібно шукати заміну. За це відповідає аутсорсингова фірма, у розпорядженні якої велика команда професіоналів.
  4. Залучаючи для ведення обліку, наприклад, аудиторську фірму, співпраця не обмежується тільки бухгалтерськими послугами, при необхідності можна розраховувати на допомогу аудитора та податкових консультантів.

Що таке аутсорсинг, лізинг і оренда персоналу — повний огляд понять зразки договорів нововведення в законодавстві РФ з 2017 року

Що таке аутсорсинг, лізинг і оренда персоналу повний огляд понять + зразки договорів + нововведення в законодавстві РФ з 2017 року

Здрастуйте, шановні читачі! З вами один з авторів бізнес-журналу .ru Олександр Бережнов.

Сьогодні ми поговоримо про аутсорсинг персоналу.

Компанії вдаються до аутсорсингу, щоб передати свої непрофільні функції зовнішньому виконавцеві (компанії-аутсорсеру), що дозволяє компаніям заощадити кошти і робочий час менеджерів.

З даної статті ви дізнаєтеся:

  • що таке аутсорсинг своїми словами?
  • у яких випадках використовувати оренду та лізинг персоналу?
  • у чому переваги і ризики аутсорсингу?

Уважно вивчивши статтю ви будете готові зробити конкретні кроки з оптимізації діяльності вашої компанії.

Почнемо з визначення поняття.

Аутсорсинг спосіб передачі виконання непрофільних функцій (бізнес-процесів) компанії сторонньому виконавцю за договором.

Компанії можуть виводити в аутсорсинг і ведення бухгалтерського обліку, і підбір персоналу, навантажувальні роботи, юридичний супровід, ІТ-супровід і так далі.

Розкрити поняття аутсорсингу зручніше за все на прикладі.

Будівельна фірма. Зводить будинки з бруса «під ключ». Хто в такій фірмі виробляє продукт і приносить прибуток фірмі? Звичайно, це будівельники. Крім робочих варто згадати керівництво, маркетологів – тих співробітників, хто приймає замовлення, займається просуванням фірми, спілкується з клієнтами безпосередньо.

А тепер згадаємо про бухгалтера – людину, яка буде вести фінансові звіти, займатися нарахуванням зарплати. А ще є юристи – люди, які складають договори з постачальниками будматеріалів. Фірмі потрібен сайт-візитка, а отже, необхідний і IT-фахівець. Не забуваємо про прибиральниці – ще одна одиниця в штат. Це вже плюс як мінімум чотири співробітника – чотири людини, яким треба надати кабінет, стіл і стілець для роботи; дати інструмент – комп’ютер, принтер або швабру з пилососом; і найголовніше – щомісяця платити зарплату, відраховувати страхові внески в соціальні фонди.

Отже. Ми взяли на роботу чотирьох осіб. Вони не беруть участь у виробництві продукту і не приносять підприємству прямий прибуток – майже «паразити». Справа в тому, що безпосередньо в створенні цінності, за яку фірмі платять клієнти, ці люди не беруть участь. Що робити? Звільнити їх? Але як працювати без бухгалтера і юриста?

Таким чином, у нас є наступні варіанти:

Третій варіант найвигідніший. Такий підхід і називається аутсорсинг (від англ. outer source using — «з допомогою зовнішнього джерела»).

2. У чому різниця між аутсорсингом, орендою і лізингом персоналу?

Нижче розповім вам про значення кожного терміна.

Аутсорсинг, як вже говорив вище, – це коли одна компанія передає іншій виконання яких-небудь своїх завдань. В цьому випадку ми говоримо лише про послуги, – про те, як і коли вони будуть виконані. Але не ким виконані – це важливе уточнення.

Оренда персоналу або аутстаффінг, а також лізинг – передача з компанії в компанію конкретних співробітників. Причому на новому місці їх не оформляють – працюючи в новому колективі, вони офіційно є співробітниками іншого роботодавця.

Оренда персоналу вигідна для сезонного бізнесу – наприклад, сільськогосподарського. Фермеру можуть знадобитися пакувальники для розфасовки врожаю та водії для перевезення продуктів. Крім того, оренда – це порятунок для роботодавця в той час, коли цінний працівник йде у відпустку або на лікарняний, і коли виникає ризик простою.

Лізинг персоналу або надання персоналу (другий термін – юридично вірний) – це передача безпосередньо працівників для виконання будь-яких завдань замовнику. Персонал залишається у штаті компанії, що надає послуги лізингу.

Порівняльна таблиця відмінностей аутсорсингу, оренди та лізингу персоналу:

Що таке аутсорсинг

про юриспруденцію зі смаком

Березень 14, 2018

Аутсорсинг (англ. outsourcing ; укр. підрядництво ) — передача компанією частини її завдань або процесів стороннім виконавцям на умовах субпідряду.

Це угода, за якою робота виконується людьми з зовнішньої компанії, які зазвичай є також експертами у цьому виді робіт. Аутсорсинг часто використовується для скорочення витрат.

Найчастіше мається на увазі IT-аутсорсинг, тобто аутсорсинг інформаційних технологій, зокрема, робіт зі створення та супроводу програмних продуктів. Очевидним чином можливість зменшення витрат при цьому пов’язана з великою зарплатнею програмістів (та в цілому з вартістю інтелектуальної праці) в країнах з розвиненою економікою. Відповідно й утримання ІТ-підрозділів великих корпорацій вимагає колосальних витрат. Щоб їх зменшити, доцільно відмовитися від повного штату програмістів і передати якусь частину їхньої роботи (а в багатьох випадках — усю таку роботу повністю) іншим фірмам, у багатьох випадках — за кордон (офшорне програмування), що обходиться набагато дешевше. Так на різниці в оплаті праці «всередині» компанії та «зовні» (за межами країни) зародилося «офшорне програмування» як бізнес-напрямок.

Інсорсинг — створення власних автономних структурних одиниць (компаній), що надають спеціалізовані послуги, як підрозділам підприємства, так і зовнішнім контрагентам. Зазвичай відбирають стандартні, загальні для кількох підрозділів оперативні процеси і доручають виконувати їх автономному центру спільного обслуговування. За надані підрозділам компанії послуги він стягує з кожного з них плату, пропорційну обсягом послуг. Найчастіше застосовують для процесів, пов’язаних з:

  • фінансами (обробка витрат, нарахування заробітної плати);
  • трудовими ресурсами (ведення трудових записів працівників, тренінги);
  • інформаційними системами (системна підтримка, навчання).

Головна перевага інсорсингу полягає в наочності схеми бюджету. А традиційним розвитком інсорсінгової компанії, її своєрідним переродженням з компанії абонентського обслуговування комп’ютерів, є її продаж якого-небудь гравцеві ІТ-ринку. Продаж свого ІТ-підрозділу, по-перше, дозволяє материнському підприємству заробити. По-друге, тут же з покупцем укладається договір про клієнтське обслуговування. У такому випадку гарантується звичний рівень обслуговування, усталені стандарти й інші переваги ІТ-аутсорсингу.

Інсорсинг відбувається по двох причинах:

  1. інсорсинг з причини наявності тимчасової надлишкової потужності (це рішення базується на низьких граничних витратах при збільшенні завантаження драйвера процесу);
  2. інсорсинг через наявність конкурентної переваги (наявність ефективного процесу, наявність унікального ресурсу, бази даних, технології).

Ці два випадки схожі. Відмінність полягає в тому, що невживана потужність у першому випадку характеризується величиною операцій певного процесу. У даному ж випадку невживана потужність характеризується наявністю альтернативних напрямків використання конкурентної переваги — тобто тут слід використовувати концепцію ієрархічності витрат.

Що таке аутсорсинг опис простими словами

Навіть люди, які давно зайняті в бізнесі або іншої комерційної діяльності, задаються питанням, що таке аутсорсинг, що ховається під цим визначенням.

Аутсорсинг що це

Насамперед, необхідно розпочати з того, що в результаті глобалізації бізнесу, часто можна зустріти таку думку, що вузькопрофільна діяльність не приносить зараз бажаного доходу. Але це зовсім не так. Деякі стверджують, що це не приносить прибутку. Але насправді, чим вужча спеціалізація компанії, тим більше результат і вище прибуток. Точно так само відбувається і з людським ресурсом, що досвідченіша людина в своїй галузі, тим більше він затребуваний. Процес розробки і виробництва того чи іншого виду продукції часто складається з дуже багатьох етапів і ступенів. Але в силу яких-небудь особливостей, та чи інша діяльність буває для компанії витратною. Тут і приходить на допомогу аутсорсинг.

Аутсорсинг, як явище, що це.

Слово аутсорсинг родом з англійської мови, а походження у цілому з США. Якщо перекласти дослівно, то виходить щось типу зовнішнього джерела. Якщо говорити доступною мовою, то аутсорсинг являє собою процес передачі певних повноважень іншій компанії. Таке рішення може бути прийнято з двох причин. Насамперед, якщо компанія сама не може виконувати ці дії або ж якщо така діяльність не є прибутковою, якщо це дорого обходитися організації або компанії. Часто буває так, що для виконання поставлених конкретних завдань необхідно будівництво нової виробничої лінії або купівля дорогого обладнання. Зваживши всі за і проти, компанія може звернутися в бік аутсорсингу і надати ці повноваження іншому фахівцеві. Виходячи з цієї концепції, та види аутсорсингу можуть бути самими різними.

При цьому важливим аспектом є юридична сторона процесу. Аутсорсинг завжди супроводжується договором, який укладають між собою сторони, учасники. У самому договорі прописані всі повноваження і обов’язки сторін, час виконання робіт, обсяг їх вартість. Як правило, аутсорсинг носить тривалий характер відносин, якщо компанії один одному вигони.

Якщо говорити про те, що таке аутсорсинг, то це, насамперед, делегування тих або інших виробничих, організаційних чи інших повноважень і завдань іншій компанії. Найчастіше, компанія, якій ці повноваження надають, є фахівцем у цій галузі. Буває і таке що компанія не просто фахівець, а монополіст і виконати ці завдання може тільки вона, або ж обмежене число компаній.

Можна виділити основні види аутсорсингу, які не є вичерпним списком:

1. Виробничий аутсорсинг. При виробництві продукції, частка виробничих функцій по виготовленню тих чи інших компонентів, що передається компанії, яка цим буде займатися виробництвом. Прикладів таких випадків може бути багато. Наприклад, це ситуація, коли рекламна компанія, що займається розкруткою проектів, використовуючи різні рекламні матеріали, але власної друкарні при цьому не має. Компанія звертається до сторонньої друкарні із замовленням на друк продукції. В даному випадку це і буде приклад аутсорсингу, на прикладі друкарні.

2. Аутсорсинг бізнес-процесів.чи інших організаційних функцій. Такий тип аутсорсингу відрізняється від виробничого процесу. При такому виді діяльності йдеться не про виробництві товарів, а про організаційної діяльності. Наприклад, це може бути передача іншій компанії прав на управління всіма бухгалтерськими питаннями.

3. Інформаційний аутсорсинг. Передача прав компанії на розробку сайту та обслуговування всіх комп’ютерних систем і мереж іншій компанії. Не буде ж, приміром, шоколадна фабрика створювати свій відділ фахівців з мереж. Набагато простіше звернутися до компанії, яка займається саме цим напрямком діяльності. До того ж у підсумку, це лише економить бюджет підприємства. В такому випадку, переваги аутсорсингу просто на обличчя. Інакше неможливо організувати виробничий процес.

Плюси і мінуси аутсорсингу

Кожне явище має переваги і недоліки, у цьому і суть аутсорсингу, необхідно розібратися, у чому плюси даної діяльності, а в чому мінуси. Варто враховувати те, що аутсорсинг лише розвивається на наших ринках і не завжди має переваги. Не варто також розраховувати і на досвід закордонних партнерів і інвесторів. Тому, необхідно враховувати особливості ринку всередині країни, а також деталі діяльності всередині самого сегмента бізнесу.

Переваги такого виду організації діяльності компанії:

1. Якщо розглядати дане питання з точки зору прибутку і бюджету підприємства, то, звичайно ж, це плюс. Найчастіше, такий підхід дозволяє не тільки підвищити якість товарів і послуг, але і значно заощадити кошти на забезпечення виробництва. Завжди простіше покласти ряд виробничих завдань на компанію, яка на цьому спеціалізується, ніж будувати у себе ціле підприємство або підрозділ. Все залежить від бізнес-плану і цільових завдань. Необхідно, насамперед, виходити з міркувань фінансової раціональності.

2. Аутсорсинг дає можливість компанії зосередити всю увагу на більш важливих, стратегічних завданнях. Це дозволяє краще організувати роботу всього підприємства. Компанії не доведеться фінансувати і витрачати адміністративний ресурс на новий підрозділ, розширювати штат співробітників, навчати їх, контролювати. При цьому постійні витрати можуть стати змінними.

3. Якщо говорити про загальну мету, то аутсорсинг неодмінно дає можливість зосередити всі сили і фінансові ресурси, на основних виробничих завданнях. При цьому вдається значно підвищити і якість операційного контролю. Полегшується процес модернізації підприємства і впровадження нових технологій.

4. Відкриваються нові горизонти в плані високих технологій. Якщо є якісь невирішені завдання, то завжди можна залучити фахівців за програмою аутсорсингу. Ці люди допоможуть швидко і якісно вирішити завдання.

Крім плюсів, зрозуміло, є й зворотна сторона медалі. До недоліків такої системи можна віднести такі фактори:

1. Зростання витрат. Компанії потрібні кошти на розрахунок всіх витрачених фінансів, організацію робіт, пошук компанії, яка візьме на себе ряд функцій. Далі також витрати по плануванню, впровадженню і просуванню ідеї. Витрати на логістику. Все це вимагає ретельного та виваженого підходу. Тому завжди, перед тим як укладати договір аутсорсингу, компанія повинна ретельно все прорахувати.

2. Завжди існує ризик втратити контроль над тими процесами, які компанія передала на підставі договору аутсорсингу. Контролювати будь-виробничий та організаційний процес завжди простіше в стінах своєї компанії. Тому при передачі ряду функцій. Потрібно бути готовим до того, що контроль за виконанням робіт буде більш складним.

3. Основним недоліком для наших ринків є відсутність чіткого юридичного контролю над процесом аутсорсингу. Для нас це явище відносно нове, воно вимагає практичного застосування.

Так чи інакше, аутсорсинг, являє собою сучасний, взаємовигідний і в той же час досить простий інструмент, щодо забезпечення роботи підприємства. З розвитком технологій, комп’ютерних мереж, застосування таких методів забезпечення ефективності підприємства будуть лише зростати. А в ряді галузей виробництва і діяльності, без цього не обійтися вже сьогодні.

Источники:
Чи корисно ходити на сторону або Що таке аутсорсинг?
Поняття «аутсорсинг» стає все більше популярним у нас в країні. Керівники та власники бізнесу вже розуміють, що це один з найефективніших способів оптимізувати витрати підприємства і зробити його більш конкурентним.
http://gc.ua/uk/business-news/chi-korisno-xoditi-na-storonu-abo-shho-take-autsorsing/
Що таке аутсорсинг, лізинг і оренда персоналу — повний огляд понять зразки договорів нововведення в законодавстві РФ з 2017 року
Що таке аутсорсинг (outsourcing) персоналу? У чому різниця між орендою і лізингом персоналу? Які аутсорсингові компанії якісно надають свої послуги?
http://bigenergy.com.ua/fnansi/bznes-dlya-pdpri/1142-autsorsing-lizing-i-orenda-personalu—oglyad-ponyat.html
Що таке аутсорсинг
Аутсорсинг (англ. outsourcing; укр. підрядництво) — передача компанією частини її завдань або процесів стороннім виконавцям на умовах субпідряду.
http://loyer.com.ua/uk/13342-2/
Що таке аутсорсинг опис простими словами
Навіть люди, які давно зайняті в бізнесі або іншої комерційної діяльності, задаються питанням, що таке аутсорсинг, що ховається під цим визначенням. Аутсорсинг що це Насамперед, необхідно
http://poradumo.com.ua/150134-sho-take-aytsorsing-opis-prostimi-slovami/

COMMENTS