Книги по электронной коммерции

32 способа повысить эффективность продаж в сфере электронной коммерции — Часть 1

Электронная коммерцияэто вид бизнеса, который основывается на использовании информационных технологий.

Электронная коммерцияэто вид бизнеса, который основывается на использовании информационных технологий. Знания, которые Вы почерпнете из нашего курса, позволят Вам приобрести базовые понятия и навыки в области интернет коммерции, а наши советы и рекомендации сделают Вашу работу в Сети удобной, легкой. Электронная коммерция скачать. Электронная коммерция книги, подборка книг по электронной коммерции,. Регулированию предпринимательской деятельности скачать бесплатно. Приветствуется свободное распростронение книг в сети интернет. Автор, Книга, Скачать. В электронной библиотеке Альдебаран можно скачать книги электронная коммерция бесплатно в формате, 2,.

Коммерция. Скачать бесплатно книги жанра Электронная коммерция в формате 2, или читать онлайн без регистрации. Для вашего удобства мы разделили их по тематикам: юзабилити, продвижение сайтов, мобильная коммерция, электронная коммерция и т.д. Многие идеи не устаревают за год два, так что можно смело ознакомиться. Из этих книг Вы узнаете с чего начать свой бизнес в Интернете. Подписаться. Мобильная версия. Книги. Интеграция приложений для электронной коммерции с использованием2000: Новейшие технологии.

Комерческие скрипты для бизнеса в сети. Книга: Электронная коммерция. Мы предлагаем Вам скачать книги про интернет бесплатно в 2 из которых вы узнаете много интересного и познавательного, лучшие книги на тему электронная коммерция бесплатно скачать которые можно у нас. Электронная коммерция. Книги. Книга. Бесплатная раскрутка сайта. Ушанов Азамат. Электронная коммерция книги, подборка книг по электронной коммерции, правовому регулированию предпринимательской деятельности скачать бесплатно. Книги по электронной коммерции. Скачать бесплатно электронные книги. Статьи по электронной коммерции. Бесплатная электронная книга от одного из лидеров интернет индустрии, компании . Фест.

. Автор: Дэвид Козье Формат: Размер: 6,15 мб. Раздел: Электронная коммерция. Бесплатные электронные книги, учебники, пособия и обзоры о бизнесе и электронной коммерции. Учебник по электронной коммерции скачать бесплатно. Авденин Владимир. Другие полезные книги. Представляемая на ваш суд книга, по сути является сборником советов и идей, то есть это своеобразный архив рассылки. Обучающий курс по электронной коммерции. По электронной коммерции. Посетить домашнюю страницу . Обучающий курс по электронной коммерции. Бесплатные почтовые рассылки по саморазвитию от авторов библиотеки. Все для манимейкера бесплатные электронные книги софт и.

КонстантинКак подступиться к электронной коммерции. Скачать книги раздела Электронная коммерция бесплатно. Книга снабжена контрольными вопросами, тестами и словарем терминов. Скачать бесплатно книгу Балабанов И. Т. Электронная коммерция. В книжном интернет магазине. Собраны лучшие книги на тему Электронная коммерция. Скачивайте книги совершенно БЕСПЛАТНО. Мир электронной коммерции. Страниц: Как найти друзей для вашего бизнеса бесплатно. Агеев АлександрСоздание электронной книги без знания . Как получить квартиру бесплатно за 2 года. Качество: Нормальное. В книге изложен практический подход по работе в оптовом бизнесе, который основан на реальном опыте. Электронная.

электронная коммерция учебник для вузов

электронная коммерция учебник скачать бесплатно

Setryablacaj’s diary

Ежегодно в электронной коммерции что-то изменяется как в плане технологий, так и относительно других аспектов ведения бизнеса. По итогам 2017 года, экспертами прогнозируется рост онлайн-продаж в глобальном масштабе на 17 — 18% процентов.Ежегодно в электронной коммерции что-то изменяется как в плане технологий, так и относительно других аспектов ведения бизнеса. По итогам 2017 года, экспертами прогнозируется рост онлайн-продаж в глобальном масштабе на 17 — 18% процентов. При этом в Украине и России эта цифра еще выше и в последние несколько лет колеблется в диапазоне между 20 и 30 процентов, что действительно очень много.

В условиях растущего рынка и все более ужесточающейся конкуренции необходимо постоянно быть в курсе тенденций отрасли, чтобы увеличивать продажи и обеспечивать лучшие результаты работы интернет-магазина. Мы сделали для вас подборку основных тенденций в сфере электронной коммерции, отобрав тренды, которые, по нашему мнению, будут становиться все актуальнее как в 2017, так и в следующем году.

Хотя многие интернет-магазины уже работают в направлении повышения лояльности со стороны покупателей, далеко не все продавцы понимают, насколько это на самом деле важно. Практически все эксперты сходятся во мнении, что работа над удержанием клиента и обеспечением ему положительного опыта взаимодействия с бизнесом станет одним из ключевых факторов успеха в онлайн-продажах уже в ближайшие два года.

При этом необходимо понимать, что под стимулированием лояльности имеется в виду именно положительный пользовательский опыт (сервис, клубная карта, льготные условия), а не просто предложение скидки или новые акции. Довольный клиент не только обеспечит вам повторные заказы, но и порекомендует ваш интернет-магазин своим друзьям.

Персонализация – одна из важных составляющих обеспечения удовлетворенности клиентов, в том числе в сфере электронной коммерции. Предложения, рекомендации и советы должны быть смоделированы с учетом конкретных потребностей каждого из сегментов клиентов. Более того, даже маркетинговую стратегию необходимо строить с учетом фактора персонализации, чтобы предлагать покупателю то, что соответствует его индивидуальным потребностям и предпочтениям. Аналитика, опросы и история покупок будут в этом контексте лучшими союзниками.

Если ранее речь шла только преимущественно о необходимости адаптивной верстки для того, чтобы обеспечить удобство просмотра интернет-магазина на различных устройствах, то теперь данный вопрос стоит рассматривать гораздо шире. Смартфоны и планшеты плавно превратились в основные устройства для навигации по Интернету для существенного сегмента пользователей. Соответственно, быстрыми темпами растет и доля покупок, сделанных при помощи таких устройств. Поэтому владельцу бизнеса необходимо комплексно подходить к данному вопросу – начиная с адаптации сайта мод мобильные и продолжая работу в таких направлениях, как мобильная реклама и разработка приложения под интернет-магазин.

Мобильный шопинг становится мейнстримом, хотя и рассматривать приложения в качестве замены сайта интернет-магазина не стоит. Это, скорее, эффективный дополнительный инструмент для работы с одним из сегментов аудитории.

Мы уже писали, что более 70% покупателей изучают отзывы других людей перед тем, как заказывать товар в интернет-магазине. Причем делают это не только на сайте продавца, но и на других площадках, чтобы получить наиболее полную информацию о продукте. А вот еще интересные факты: 74% пользователей отказываются от покупки, ознакомившись с отрицательным мнением, а 41%, наоборот, – делают импульсивные покупки после прочтения восторженных отзывов.

Необходимо обратить внимание и на социальные сети, особенно с учетом планов Facebook по внедрению кнопки «Купить», которую интернет-магазины смогут добавлять к постам на своей странице. Да и в целом такую огромную аудиторию, которая сконцентрирована в социальных сетях, просто нельзя игнорировать.

Реальность такова, что крауд-маркетинг, формирование аудитории, стимулирование лояльности и другие формы работы с сообществом становятся необходимостью для построения успешного бизнеса в электронной коммерции.

Эпоха бума интернет-магазинов, зарабатывавших на отработанной схеме покупки дешевых товаров в Китае и перепродаже их в странах СНГ, стремительно подходит к своему завершению. Китайская компания Alibaba Group, которая владеет международным интернет-магазином Aliexpress.com, в 2017 году зарегистрировала свое представительство в России. Вполне возможно, что вскоре подобные представительства появятся в Украине и других странах СНГ, а ускорение доставки с Китая станет завершающим штрихом в экспансии на местные рынки.

Таким образом, многие мелкие и средние игроки онлайн-ритейла, успех которых определялся исключительно большими наценками на перепродаже продукции с Китая, столкнутся с серьезной угрозой. Смогут ли они остаться на рынке в таких условиях – под большим вопросом.

В ближайшие год-два именно рост продаж в регионах должен стать основным драйвером роста. Этому способствует как повышение интереса со стороны населения к онлайн-покупкам, так и появление большого числа маленьких интернет-магазинов, ориентированных именно на локальные рынки уровня города или области. Вполне вероятно, что с ростом спроса появятся небольшие, но успешные нишевые игроки, которые будут ориентированы исключительно на аудиторию покупателей в определенном городе-миллионнике. Точнее они и сейчас есть, но это скорее исключение, чем правило.

С учетом данной тенденции крупным интернет-магазинам, которые ведут торговлю на всю страну, стоит озаботиться повышением скорости обработки заказов из регионов, обеспечением их быстрой и безопасной доставки. Подробнее об этом – в следующем пункте статьи.

Необходимость проработки данного вопроса полностью вкладывается в логику совершенствования обслуживания покупателей и обеспечения их лояльности. Доставка должна быть быстрой уже просто потому, что никто не любит ждать посылку. Если человек делает заказ определенного товара — например, для того, чтобы сделать кому-то подарок — даже один день задержки будет для него критичным.

Кроме работы над скоростью доставки, предложите покупателю выбор: почта, транспортная служба, курьер к дому, в течение 24 часов или на выбранную дату. Такие небольшие, но полезные опции обеспечивают положительное впечатление клиента от взаимодействия с вашим интернет-магазином. Все ваши усилия по выстраиванию работы интернет-магазина потеряют смысл, если товара по факту не оказалось на складе, а доставка превратилась в мучительное ожидание.

В США и Западной Европе доставка в день заказа постепенно становится все более распространенной реальностью и поднимает планку качества обслуживания, которой необходимо соответствовать. Конечно, беспилотники-квадрокоптеры Amazon являются их прерогативой, но ведь можно найти и немало других способов, как ускорить доставку заказа покупателю. Быстрая и даже бесплатная доставка – вот чего стоит ожидать в ближайшем будущем.

Для того, чтобы ваш интернет-магазин был успешным, эффективной работы в каком-то одном направлении интернет-маркетинга может быть вполне достаточно. Но, чтобы стать одним из лидеров и оторваться от конкурентов, нужно обратить внимание на мультиканальный маркетинг. Компания должна системно работать над задействованием всех доступных каналов привлечения покупателей, так как каждый из них может сделать свой вклад в обеспечение роста прибыли. Для зарубежных интернет-магазинов это уже норма, а вот в странах СНГ мультиканальный маркетинг является новинкой.

Интересным примером работы над различными каналами привлечения покупателей является интернет-магазин Rozetka.ua. Мы уже писали, что их YouTube-канал вошел в Топ 3 сайтов в сегменте e-commerce по объему трафика, полученного с этого видеохостинга. Также стоит обратить внимание на e-mail-рассылки, о возможностях использования которых по отношению к интернет-магазинам мы тоже писали в этой статье.

«Малый e-commerce» и интернет-магазины, которые специализируются исключительно на отдельных нишах, увеличивают свою долю на рынке. Запускать вторую «Розетку» с точки зрения конкуренции и перспектив становится нерентабельно. А вот конкурировать даже с признанными лидерами в отдельных сегментах вполне возможно. Например, даже в такой перегретой, казалось бы, товарной нише, как цифровая техника, специализированные интернет-магазины чувствуют себя довольно хорошо. В качестве примера можно привести сегмент устройств Apple или аудиотехники.

При этом появляются игроки в довольно-таки необычных для онлайн-торговли сегментах — как, например, изделия ручной работы, натуральная косметика, дизайнерская мебель и т. п. Конкуренция в таких сегментах e-commerce относительно невысокая, а иногда и вовсе отсутствует.

В ближайшие годы интенсивное развитие электронной коммерции продолжится даже на рынках развитых и экономически стабильных стран, не говоря уж о странах СНГ и других развивающихся рынках. При этом расширение аудитории покупателей предвидится как за счет привычных, так и путем увеличения роста за счет новых каналов, таких как мобильные устройства.

Перечисленные в этой статье тренды помогут вам сориентироваться, в каком направлении в 2017 — 2018 году стоит работать, чтобы добиться увеличения продаж, и каким образом можно повысить конкурентоспособность. И да, если вам нужна помощь в развитии вашего бизнеса в Интернете, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы обеспечили успешное развитие многим из наших клиентов и готовы помочь и вам.

Источники:
Setryablacaj’s diary
Электронная коммерцияэто вид бизнеса, который основывается на использовании информационных технологий.
http://nacmaturdi.hatenablog.com/entry/2017/06/02/032049
Тренды электронной коммерции в 2017 — 2018 годах
Тренды электронной коммерции в 2017 — 2018 годах ? Ежегодно в электронной коммерции что-то изменяется как в плане технологий, так и относительно других аспектов ведения бизнеса. По итогам 2017 года, эксперт
http://lemarbet.com/trends/trendy-elektronnoj-kommertsii-v-2015-2016-godah/

COMMENTS