Что такое аутсорсинг простыми словами

Аутсорсинг — что это такое простыми словами и на наглядных примерах

Аутсорсинг — что это такое простыми словами и на наглядных примерах

Здравствуйте, уважаемые читатели блога Goldbusinessnet.com! При работе в интернете или даже при простом серфинге очень часто встречаются термины, которые неискушенному пользователю не всегда понятны. По этой причине приходится тратить драгоценное время на поиск адекватных определений.

Особенно это касается понятий, позаимствованных из иностранных языков (большей частью английского, который служит языком интернационального общения). Аутсорсинг является именно таким термином, который требует дополнительного разъяснения, чем мы сейчас и займемся.

Причем, я постараюсь дать объяснение самыми простыми словами, а не заумными определениями, чтобы было понятно всем без исключения, иначе какой смысл в этой публикации. Более того, постараюсь продемонстрировать существующие виды аутсорса на вполне конкретных примерах.

Для начала сразу дадим ясное определение данному понятию, а уже затем порассуждаем поподробнее о его сущности. Этот термин происходит от английского outsource (аутсорс — внешний ресурс) и его производной outsourcing (процесс использования внешнего ресурса).

Значение слова аутсорсинг в подавляющем большинстве случаев неразрывно связано с бизнесом, причем оно применяется как в реальной жизни, так и в онлайн предпринимательстве. В любом, даже самом мелком предприятии, имеющем немногочисленный персонал, наряду с основным протекает сразу несколько сопутствующих бизнес процессов, которыми нужно управлять.

Сюда входит ведение бухгалтерии, осуществление транспортных перевозок, логистика, использование IT (айти) технологий и т.п. Таким образом, мы можем вполне конкретно ответить на вопрос: что же такое аутсорсинг простыми словами? В сущности, это передача некоторых сопутствующих функций компании на основе договоров сторонним сервисам (аутсорсерам).

Причем в этом случае вы не только снимаете сразу несколько «головных болей», но и получаете весьма качественный результат, поскольку, как известно, узкопрофильные специалисты знают работу в своей области на порядок лучше, чем специалисты широкого профиля, что вполне поддается логическому объяснению.

Конечно, за все в этой жизни приходится платить, причем как в прямом, так и в переносном значении, аутсорсинг в этом смысле не исключение. Но поподробнее об этом поговорим чуть ниже. А сейчас я хочу перейти к реальным примерам, чтобы продемонстрировать сказанное выше.

Думаю, наглядным образцом может служить интернет-магазин. Скажем, вы сами являетесь неплохим спецом в области создания сайтов и привлечения потенциальных клиентов. Но ведь это далеко не все, так как с клиентами нужно общаться, а в этой связи требуется call центр.

Кроме того, заказанные товары требуют доставки по назначению, поэтому налицо потребность в логистических специалистах, товарооборот следует как-то отслеживать (бухгалтерский учет). В общем, без соответствующей структуризации здесь не обойтись, в противном случае успеха не видать.

Вот тут-то и приходит на помощь аутсорс. Вы можете сосредоточиться на основном направлении своего бизнеса, а решение сопутствующих задач можете отдать на откуп спецам (колл-центр, бухгалтерское обслуживание, доставка товаров) на основе договора по услугам аутсорсинга.

Далее, другим показательным примером может служить следующий. Скажем, вы имеете свой сайт. Для его размещения требуется специализированный сервер, предоставляемый хостинг провайдером, которого, в свою очередь, можно считать аутсорсером. Ведь он берет на себя обязанность обеспечить надежное функционирование вашего проекта.

Продвижение вебресурса можно отдать на откуп SEO компании, то же самое можно сделать для собственно создания корпоративного сайта, его обслуживания, включая установку и настройку программного обеспечения и т.д. Все это логично отнести к IT аутсорсингу.

Если брать крупную корпорацию, то возможно передать аутсорсерам сразу многие направления: рекламный отдел, продаж, кадров, бухгалтерского учета, юридический отдел, охранные функции и т.д. Естественно, для решения всех этих задач требуется аренда персонала, предоставление которого является обязанностью аутсорсера.

Главное, нужно понимать разницу между обыкновенным сервисом, который оказывает разовые услуги, и аутсорсером, выполняющим необходимые функции на протяжении длительного времени (от нескольких месяцев до нескольких лет) на основании договора.

Ну, простые примеры мы рассмотрели. Теперь для полноты картины следует систематизировать полученную информацию и перечислить виды аутсоринга и то, чем они характеризуются:

1. Производственный аутсорсинг — в этом случае сторонней организации передается производство продукции (полностью или частично) или же отдельных компонентов. Примеры вы можете наблюдать повсюду. Скажем, для известной крупной автомобильной компании (того же Ford) изготовляются комплектующие не только на различных заводах, но и в разных странах мира.

2. IT — об этом виде аутсорсинга я уже упоминал. Он предполагает делегирование сторонним компаниям функций программирования, создание вебсайтов, в том числе услуг хостинга, разработку, настройку и обслуживание ПО.

3. Аутсорсинг бизнес-процессов — передача второстепенных функций (одной или нескольких) во вне. Это может быть, например, финансовое обслуживание, включая бухгалтерию, маркетинг, логистику, кадровые вопросы.

4. Управление знаниями — этот вид аутсорса предполагает администрирование процессами, требующими серьезной аналитики (использование интеллекта), которая может понадобиться в дальнейшем в том числе для принятия важных решений.

Аутсорсинговые функции могут классифицироваться по форме и в этом случае разделяются на аутсорсинг в сфере ИТ, управления персоналом, маркетинговых коммуникаций, правового и информационного обеспечения, издательской деятельности, логистики и социальных услуг.

Плюсы и минусы аутсорсинга, а также его перспективы

Как и в любом деле, при принятии решения о том, передавать ли те или иные функции фирмы или компании сторонним исполнителям, необходимо все хорошенько обдумать. Дело в том, что возможны ситуации, когда аутсоринг может стать экономически невыгодным и даже принести убытки.

Поэтому пришло время проанализировать положительные и отрицательные стороны outsourcing, которые, несомненно, имеются. К преимуществам можно отнести следующие:

  • Это значительно дешевле, чем содержание собственного отдела по решению сопутствующих задач. Порой услугами качественного специалиста с высокой зарплатой требуется воспользоваться ограниченное число раз, в то время как аутсорс позволяет отрегулировать частоту и объем необходимых работ
  • Дает возможность повысить эффективность бизнес-процессов путем оптимизации расходов и превращении их из постоянных во временные
  • Позволяет сконцентрироваться на ведении основного направления бизнеса и работе с клиентами
  • Создает благоприятные условия для структуризации работы с персоналом и уменьшает риск появления нежелательных ситуаций (незапланированного увольнения ценных сотрудников, внезапным отсутствием по болезни и т.п.)

К примерам недостатков можно отнести возможность споров в отношении договорных обязательств, риск утечки конфиденциальной информации, рабочие отношения с персоналом, не являющимся постоянной составляющей частью компании.

Кроме того, необходимо четко рассчитать, насколько необходимо делегирование тех или иных бизнес процессов сторонним сервисам, ошибки в этом аспекте могут обернуться финансовыми потерями. Впрочем, четкая и скрупулезная аналитическая работа в этом направлении способна сократить влияние минусов до минимального предела.

Ну и в качестве резюме следует добавить, что аутсорсинг как стратегия управления уже давно используется в передовых странах мира и постепенно распространяет на современном этапе свое влияние на постсоветском пространстве. Он уже доказывает свою эффективность, в том числе при ведении бизнеса в интернете.

Аутсорсинговая компания что это такое простыми словами?

Аутсорсинговая компания что это такое простыми словами?

Многие предприятия, чтобы сэкономить во время экономического кризиса, вынуждены сокращать штат, поэтому им приходиться передавать некоторые функции приходящим специалистам. В связи с этим, повсеместно открываются фирмы, которые предоставляют бизнесменам такую услугу. Аутсорсинговая компания что это такое простыми словами мы постараемся рассказать вам в этой статье.

Давайте разберемся подробнее, аутсорсинг персонала что это такое? Слово «аутсорсинг» переводится с английского языка, как «внешний источник». Сам процесс заключается в передаче выполнения некоторых второстепенных функций сторонним исполнителям. В целях экономии, одна компания может передать другой ряд функций. Чаще всего услуги носят единичный характер или предоставляются эпизодически на протяжении определенного промежутка времени.

Аутсорсинговая компания оказывает клиентам профессиональную поддержку, обеспечивая бесперебойную работу объектов инфраструктуры или отдельных систем на основании договора о сотрудничестве. То есть, аутсорсинг персонала это длительные деловые связи подрядчика и заказчика, закрепленные контрактными соглашениями. Не стоит относить к этой сфере любые услуги, которые предоставляют внешние исполнители. Аутсорсинг – это передача непрофильной деятельности, которую, по сути, компания может выполнять и своими силами, сторонним специалистам на длительное время. То есть, заказчик пользуется услугами структурного подразделения, которое остается юридически независимым от его организации.

Популярность услуг аутсорсинга стремительно растет, но рынок пока не перенасыщен, поэтому начинающие предприниматели, которые решили попробовать свои силы в этой сфере, могут легко занять здесь свою нишу. Как ни странно, самый большой спрос на такие услуги наблюдается во время кризиса. Это самое лучшее время для того чтобы построить успешный аутсорсинговый бизнес.

В аутсорсинг обычно передают следующие функции:

  • Выбор и управление персоналом в малом бизнесе. Такая услуга наиболее актуальная для крупных предприятий, где наблюдается большая текучесть кадров. Традиционные методы подбора и оценки персонала слишком затратные как по времени, так и по стоимости, поэтому многие бизнесмены обращаются за помощью в кадровые агентства, которые используют новые методики поиска персонала. Специалисты аутсорсинговой компании рассчитают налоговую нагрузку, подберут сотрудников, а также дадут полезные советы, как управлять персоналом, чтобы добиться высокой производительности труда. Следует отметить, что кадровые агентства не несут ответственности за качество работы сотрудников.
    • Размещение объявлений о найме сотрудников в СМИ;
    • Объявления в интернете;
    • Сотрудничество с государственными центрами занятости населения;
    • Поиск персонала на ярмарках вакансий;
    • Привлечение специалистов через центры занятости при вузах;
    • Объявления в общественном транспорте;
    • Целевая подготовка кадров в учебных центрах;
    • Реклама на внешних носителях (световые табло, билборды и прочее).

    Фирмы, которые заказывают услуги предоставления персонала в аренду, получают возможность существенно сократить расходы на содержании в штате собственных сотрудников. В некоторых сферах начинающие предприниматели могут работать и в одиночку, но иногда у них возникает необходимость в помощниках. В таком случае выгоднее заключить договор на аренду рабочего персонала с аутсорсинговой компанией, чем нанимать сотрудников в штат и ежемесячно выплачивать им заработную плату.

    • Поскольку бизнесмен передает часть второстепенных функций на аутсорсинг, он получает возможность сконцентрироваться на решении основных проблем в деятельности предприятия. Кроме того, освобождаются ресурсы, которые были задействованы для выполнения этих функций. Их можно перераспределить и направить на развитие бизнеса;
    • Чаще всего услуги аутсорсинга обходятся намного дешевле, чем содержание квалифицированных специалистов в штате. Благодаря этому организации могут снизить расходы без ущерба качеству услуг или товаров;
    • Доступ к новым технологиям;
    • Возможность эпизодического использования услуг специалистов;
    • Передача ответственности за выполнение определенных функций.
    • Для крупных организаций передача определенных функций в аутсорсинг чаще всего нецелесообразна, поскольку в некоторых случаях это приводит к утечке секретной информации, а также снижению оперативности в решении важных вопросов. Потеря конфиденциальности может существенно снизить конкурентоспособность бизнеса и привести его к банкротству;
    • Психологический фактор. Многие предприниматели отказываются доверять сторонним специалистам внутреннюю информацию;
    • Чрезмерное увлечение аутсорсингом может повлечь полную зависимость от внешних исполнителей.

    Перед тем как открыть аутсорсинговую компанию и оформить все документы, нужно тщательно проанализировать рынок. В наше время чаще всего на аутсорсинг отдают бухгалтерский учет, юридическое сопровождение, маркетинг и IT. Анализируя рынок, уделите особое внимание уровню конкуренции. Если в вашем регионе работает несколько крупных компаний по предоставлению персонала в аренду, лучше отказаться от этой идеи и выбрать другое направление деятельности.

    Итак, вы составили бизнес план аутсорсинговой компании и готовы приступить к работе. Первое, что нужно сделать – зарегистрировать официально свой бизнес. Аутсорсинговую компанию лучше оформить как ООО. Безусловно, в таком случае вы не сможете получить никаких льгот при уплате налогов, но такая организационно-правовая форма позволяет заключать договора с другими организациями. Кроме того, нужно открыть расчетный счет в банке, а также встать на учет в страховой и пенсионный фонд. Собственная аутсорсинговая компания – это самый простой и доступный вариант для начинающих предпринимателей, которые ищут, куда вложить деньги чтобы заработать в Украине.

    Опытные бизнесмены используют современные методы подбора персонала для работы в аутсорсинговой компании. Это очень важный момент, которому нужно уделить особое внимание.

    Обычно к сотрудникам предъявляют следующие требования:

    • Соответствующее образование;
    • Компетентность;
    • Опыт работы;
    • Коммуникабельность;
    • Ответственность.

    В работе нужно использовать самые эффективные методы подбора персонала, поскольку от этого во многом зависит репутация вашей компании и, соответственно, ее прибыльность. Для полноценной работы на старте, понадобиться около 10 квалифицированных сотрудников.

    Перед тем как открыть агентство по подбору персонала, нужно изучить основные инструменты выбора сотрудников. Если вы не имеете опыта в этой сфере, наймите опытного специалиста, который поможет вам разобраться в этом непростом деле.

    В обязанности менеджера по подбору персонала входит:

    • Исследование рынка труда;
    • Оперативный поиск специалистов;
    • Разработка новых методов отбора персонала;
    • Создание эффективной системы мотивации труда;
    • Профессиональная адаптация новых специалистов;
    • Обучение кадров;
    • Консультативные услуги;
    • Подготовка отчетов.

    Аутсорсинговая компания как бизнес – это выгодное и достаточно перспективное дело, не требующее значительных финансовых вложений. Для старта вам понадобится 300–350 тыс. рублей. Эти деньги будут потрачены на аренду помещения, оформление документов, покупку офисного оборудования, рекламу и зарплату сотрудникам. Если вы не имеете такого стартового капитала, можно поинтересоваться, как получить деньги на бизнес от государства или найти инвесторов, которые будут финансировать ваше предприятие.

    • Аренда офиса – около 70 тыс. рублей;
    • Оборудование – около 100 тыс. рублей;
    • Расходные материалы – 20 тыс. рублей;
    • Зарплата – 100 тыс. рублей;
    • Реклама – 20 тыс. рублей.

    Стоит отметить, что 220 тыс. рублей – это ежемесячные расходы. Мгновенной прибыли в этом бизнесе ожидать не приходиться. Чтобы выйти на хороший доход, нужно сначала наработать клиентскую базу. Когда заказчики убедятся в высоком качестве ваших услуг, прибыль начнет расти. По оценкам экспертов, рентабельность этого бизнеса составляет 35–40%. Средний месячный доход небольшой компании, предоставляющей аутсорсинг рабочего персонала, составляет 300–700 тыс. рублей. Если вы сумеете привлечь постоянных клиентов, бизнес будет приносить приличный стабильный доход.

    Важность услуг предоставления персонала в аренду в нашей стране сильно недооценена. Но ситуация постепенно исправляется, поэтому предприниматели, которые хотят начать деятельность в этой сфере, могут легко адаптироваться на рынке. Через несколько лет уровень конкуренции существенно вырастет. Если вас привлекает такое направление деятельности, поспешите занять свое место в этой перспективной и достаточно прибыльной сфере деятельности.

    Открываем аутсорсинговую компанию

    Прежде чем начать беседу о создании компании аутсорсинга, сперва изучим, что такое аутсорсинг. Аутсорсинг – это перенос процедуры выполнения второстепенных функций, но регулярно выполняемых, на исполнителях внешних организаций, или аутсорсеров. Проведя анализ величины возможного дохода от пользования аутсорсинга, многие эксперты утверждают, что процент снижения затрат может достичь 50%. Исходя из этого, популярность аутсорсингова бизнеса постоянно растет. Только за один год, данный рост составил от 25 до 30%. Вам уже понятно, что это такое аутсорсинговая компания простыми словами. Поэтому сейчас мы расскажем, как открыть ее.

    Для возможности вывода организации на высокий уровень, нужно произвести перенос сложной и высокооплачиваемой работы с компании, на умеренно оплачиваемую работу аутсорсеров. Важным также является и то, что секретные сведения и право подписки остаются за организацией. Аутсорсер только занимается посещением налоговых служб.

    Из этой статьи вы сможете узнать о том, как открыть аутсорсинговую компанию. Прежде чем открыть собственную аутсорсинговую компанию, сперва нужно заняться анализом рынка наиболее востребованных услуг. Постарайтесь определить для себя, что является в настоящее время наиболее прибыльных, а что нет. Сегодня, большим спросом пользуется предоставление услуг в сфере ит-услуг, бухгалтерии и маркетинга. А специалисты этой области под сокращение попадают в несколько раз чаще, чем все остальные. По этой причине, штат для вашей аутсорсинговой организации будет довольно легко набрать.

    Где же следует брать денежные средства для создания, данного бизнеса?

    Прежде всего, нужно произвести анализ на рынке, накопить финансы для первоначального капитала и самое важное- не торопиться.

    Теперь постараемся представить себя на месте клиента, который хочет обратиться в аутсорсинговую фирму, что нужно ему предпринять, для того, чтобы получить хорошее обслуживание. Сперва следует изучить рынок аутсорсинговых предприятий, произвести их сортировку по репутации, получить верные сведения будет трудно, но вполне реально. Лучше не опираться на чужое мнение той или иной организации, а сложить собственное, исходя из общения с руководителем самой компаний.

    О многом вам скажет месторасположение офиса, личная беседа с руководителем, изучение договора. А свое особое внимание необходимо уделить разделу – конфиденциальность, в случае, если он имеет место с обеих сторон. Это уже огромный плюс в пользу организации. Кроме этого, в договоре обязательно содержаться права и обязанности обеих сторон, и те действия, которые может провести сторона в случае допущения нарушений с другой стороны.

    О репутации и солидности аутсорсинговой фирмы также может сказать ее готовность выплачивать ущерб, в случае, если один из ее сотрудников проявил некомпетентность в работе.

    Посмотрите видео по теме: Что такое Аутсорсинг.

    Теперь вы знаете, что это такое аутсорсинг. Открыть подобную компанию является выгодным решением. Из всего вышеперечисленного, можно сделать следующий вывод, что всегда необходимо производить анализ хода собственных действий и сперва хорошо подумать, прежде чем расстаться со своими финансами. Аутсорсинг является видом инвестирования денежных средств, в случае, когда и со стороны исполнителя, и со стороны клиента наблюдается финансовая прибыль либо отсутствие лишних денежных затрат.

    Учитывайте сведения этой публикации для того, чтобы сделать все грамотно.

    Что такое аутсорсинг простыми словами

    Здравствуйте, дорогие читатели. В экономике легко приживаются иностранные термины, однако многих людей они способны дезориентировать. Чтобы не только экономисты могли свободно ими оперировать, далее выясним этимологию происхождения этих слов на конкретном примере.

    Сегодня в статье разберемся что это такое аутсорсинг простыми словами, ведь данное понятие набирает популярность и все чаще встречается в рунете.

    Если обратить внимание на английские корни этого термина, то можно заметить сочетание нескольких слов. Перевести на русский их можно как «приобщение внешнего источника». Это раскрывает суть понятия, которое обозначает определенное взаимодействие компании с иными субъектами предпринимательской деятельности. А именно — делегирование части собственных функций другой компании.

    Услуга является довольно востребованной, а рост количества виртуальных площадок только способствует ее популярности. Обязательным условием является то, что аутсорсинговая компания должна выполнять порученную ей работу на порядок лучше, чем это в состоянии делать заказчик. Иначе процесс найма просто не имеет смысла.

    Компании все чаще делегируют сопутствующие процессы своего производства экспертам на стороне. Это помогает сосредоточиться на основных бизнес-процессах, не отвлекаясь на текущие вопросы. Для аутсорсеров же эти процессы являются хлебом насущным, главным пунктом деятельности.

    То есть, взаимовыгодность подобной сделки, с одной стороны, заключается в обеспечении аутсорсера профильной работой, а с другой — в освобождении времени и ресурсов компании-заказчика. Кроме того, это позволяет сэкономить финансовые средства, поскольку загрузка собственных сотрудников обошлась бы дороже.

    Важно заметить также то, что термин подразумевает долгосрочное сотрудничество (как правило, не менее одного года). Компании заключают контракт, исключая тем самым случайный характер подобного взаимодействия. В договоре прописываются конкретные функции, сроки и мера ответственности аутсорсера за качество выполненных работ.

    Для более глубокого понимания, что такое аутсорсинг, рассмотрим несколько наиболее очевидных примеров.

    Продолжать список можно до бесконечности, поскольку приоритеты деятельности отличаются у всех компаний. Приведем несколько конкретных примеров:

    • «Texas Instruments» изначально хотела сэкономить на использовании трудовых ресурсов. Однако когда открылся первый индийский исследовательский центр — выяснилось, что с помощью местных кадров можно значительно повысить квалификацию старых сотрудников. Обновление штата талантливыми специалистами привело к настоящему буму: Индия стала превращаться в экономического тигра, а компания решила вопрос недостатка компетентных кадров.
    • «Procter & Gamble» у многих на слуху благодаря именно аутсорсингу. В свое время компания хорошо оценила рост доходности от передачи части производственных функций другим странам, что в итоге вылилось в разработку новых продуктов. Производительность увеличилась на 60%, а суммарный доход — на 10 млрд долларов.

    Виды аутсорсинга: в зависимости от сферы деятельности

    Классифицировать тот или иной тип аутсорсинга можно по ряду признаков. В зависимости от сферы деятельности можно выделить следующие разновидности:

    Здесь рассмотрим основные достоинства данного явления, которые оно приносит фирме заказчика.

    Их не так много, однако, знать о них все же стоит. Можно выделит следующие нюансы аутсорсинга:

    • При передаче другой компании некоторых бизнес-процессов необходимо быть уверенным, что это не повлияет на принятие управленческих решений. Поскольку зависимость от аутсорсера противоречит изначальным целям.
    • Эффективность руководства компанией может значительно снизиться, если большая часть важных процессов будет находиться под контролем сторонних организаций.
    • Налогообложение в других странах может несколько увеличиться, что также необходимо учитывать.
    • Важнейшим пунктом в перечне рисков является высокая вероятность утечки важной информации. Доступ к внутренним бизнес-процессам должен быть серьезно ограничен.

    Суть аутсорсинга заключается в делегировании некоторых производственных функций сторонним организациям. Последние выполняют свою работу на качественном высоком уровне, что, в свою очередь, приводит к экономии расходов заказчиком. Обе стороны получают массу преимуществ, а риски достаточно легко контролировать. За аутсорсингом определенно стоит будущее, поскольку этот вид бизнеса активно использует виртуальные возможности.

    А у меня на этом все. Если статья понравилась, то поделитесь ею с друзьями в соц. сетях. Удачи!

    Источники:
    Аутсорсинг — что это такое простыми словами и на наглядных примерах
    Что такое аутсорсинг на простых примерах, а также какие он имеет преимущества, когда этот метод выгодно применять и насколько он является перспективным.
    http://goldbusinessnet.com/vazhnye-terminy-i-ponyatiya/chto-takoe-autsorsing-prostymi-slovami-naglyadnyx-primerax/
    Аутсорсинговая компания что это такое простыми словами?
    Аутсорсинговая компания: что это такое простыми словами? Как открыть аутсорсинговую компанию? Регистрация деятельности, обучение персонала, финансовые вложения.
    http://money-hunters.ru/sfera-uslug/autsorsingovaya-kompaniya-chto-eto-takoe-prostyimi-slovami.html
    Открываем аутсорсинговую компанию
    Узнайте что это такое аутсорсинговая компания простыми словами. Попробуйте заработать на этом бизнесе самостоятельно. Учитывайте все наши рекомендации
    http://www.rabota-biznes.com/otkrivaem-autsorsingovyu-kompaniyu.html
    Что такое аутсорсинг простыми словами
    Аутсорсинг что это такое простыми словами. Виды, преимущества и риски аутсорсинга. Простые примеры аутсорсинга и почему за ним будущее.
    http://web-zarabotok.info/autsorsing-chto-eto-takoe-prostymi-slovami/

    COMMENTS